Ми прагнемо надати вам найкращий досвід покупок, і розуміємо, що іноді покупка може не виправдати ваших очікувань. Тому ми пропонуємо прості та прозорі умови для обміну та повернення товарів.
1. Умови повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд та упаковку, а також усі ярлики та пломби. Повернення можливе лише за наявності чека або іншого документа, що підтверджує покупку.
Покупець підписом підтверджує, що товар отримав у належній упаковці. Під час відкривання упаковки на товарі фізичних ушкоджень не виявлено. Товар передано з усіма належними документами, належною якістю та повною належною комплектацією. Жодних претензій до якості, комплектності та наданих послуг з доставки товару покупець не має.
Покупець своїм підписом підтверджує, що отримав товар належної якості, що задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром та всім іншим, і може бути ним використаний за призначенням.
Покупець підтверджує, що форма, габарити, колір, розміри та інші властивості Товару узгоджені з ним згідно із замовленням та додатком до замовлення на постачання товару. Покупця попереджено про можливі зміни та вдосконалення конструкції та технології виробництва Товару. Такі відмінності не є підставою для відмови від Товару.
2. Винятки із правила повернення
- Товар не є новим, тобто був у збиранні (монтажі), пошкоджено оригінальне пакування, фабричні ярлики;
- З моменту придбання товару, що підлягає обміну або поверненню, минуло понад 14 днів
3. Як повернути товар
Щоб повернути товар, виконайте такі кроки:
- Зверніться до нашої служби підтримки за телефоном або електронною поштою, вказавши номер замовлення та опис проблеми.
- Надайте товар назад на вказану адресу. Повернення може бути здійснене за допомогою поштової служби або кур'єра.
4. Обмін товару
Якщо товар не підійшов за розміром, кольором чи іншими характеристиками, ви можете обміняти його на аналогічний товар у нашому асортименті. Обмін можливий у межах 14 днів з моменту отримання товару, за умови, що товар не був у використанні та знаходиться в оригінальній упаковці.
5. Повернення коштів
Якщо повернення товару підтверджено, кошти будуть повернуті на вашу картку або інший платіжний метод протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернення.
6. Відшкодування витрат
Права та обов'язки споживачів визначені Законом України "Про захист прав споживачів".
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав Покупця.