Мы стремимся предоставить вам лучший опыт покупок, и понимаем, что иногда покупка может не оправдать ваших ожиданий. Поэтому мы предлагаем простые и прозрачные условия для обмена и возврата товаров.
1. Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании, сохранил товарный вид и упаковку, а также все ярлыки и пломбы. Возврат возможен только при наличии чека или другого документа, подтверждающего покупку.
Покупатель своей подписью подтверждает, что товар получил в надлежащей упаковке. При открывании упаковки на товаре физических повреждений не обнаружено. Товар передан со всеми надлежащими документами, надлежащим качеством и полной надлежащей комплектации. Никаких претензий к качеству, комплектности и предоставленным услугам по доставке товара покупатель не имеет.
Покупатель своей подписью подтверждает , что получил товар надлежащего качества, удовлетворяющий его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру и всем другим, и может быть им использован по назначению.
Покупатель подтверждает, что форма, габариты, цвет, размеры и другие свойства Товара согласованы с ним согласно заказу и приложению к заказу на поставку товара. Покупатель предупрежден о возможных изменениях и совершенствовании конструкции и технологии производства Товара.Такие отличия не являются основанием для отказа от Товара.Покупатель уведомлен об отказе в замене товара на новый (возврате денег) если:
2. Исключения из правила возврата
- Товар не является новым, то есть был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки;
- С момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней
3. Как вернуть товар
Чтобы вернуть товар, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через электронную почту, указав номер заказа и описание проблемы.
- Отправьте товар обратно на указанный адрес. Возврат может быть осуществлён с помощью почтовой службы или курьером.
4. Обмен товара
Если товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам, вы можете обменять его на аналогичный товар в нашем ассортименте. Обмен возможен в пределах 14 дней с момента получения товара, при условии, что товар не был в использовании и находится в оригинальной упаковке.
5. Возврат денежных средств
Если возврат товара подтверждён, денежные средства будут возвращены на вашу карту или другой платёжный метод в течение 14 рабочих дней с момента получения возврата.
6. Возмещение расходов
Права и обязанности потребителей определены Законом Украины "О защите прав потребителей".
Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ограничивают законных прав Покупателя.
